Договір публічної оферти

Цей договір є публічною пропозицією (офертою) укласти угоду на умовах, викладених нижче. Прийняття умов цієї оферти (акцепт) вважається укладенням договору між ФОП Шаповалова Каріна Костянтинівна (далі — «Продавець») та користувачем сайту shapovalova.in.ua (далі — «Користувач»).
1. Предмет договору:1.1. Продавець зобов'язується надати Користувачеві доступ до обраного навчального курсу після підтвердження оплати.1.2. Курс розміщується на платформі Kwiga, і доступ надається відповідно до обраного тарифу.1.3. Цей договір поширюється на всі курси, представлені на сайті.
2. Акцепт оферти та момент укладення договору:2.1. Договір вважається укладеним з моменту оплати обраного курсу.2.2. Після оплати Користувач отримує підтвердження на електронну пошту з доступом до курсу.2.3. Внесення оплати означає повне прийняття умов оферти без будь-яких зауважень.
3. Права та обов'язки сторін:3.1. Обов’язки Продавця:   ● Забезпечити доступ до курсу протягом терміну, вказаного у тарифному плані.   ● Надавати технічну підтримку у разі проблем із доступом до курсу.   ● Інформувати Користувача про зміни у курсах або тарифах.3.2. Права Продавця:   ● Змінювати зміст курсів без попереднього повідомлення, якщо це не погіршує їх якість.   ● Призупинити доступ до курсу у разі порушення Користувачем умов цього договору.3.3. Обов’язки Користувача:   ● Надати достовірні контактні та платіжні дані при оформленні замовлення.   ● Використовувати курс виключно для особистих потреб та не передавати доступ третім особам.3.4. Права Користувача:   ● Отримати повний доступ до оплаченого курсу у визначені терміни.   ● Звернутися до служби підтримки у разі технічних проблем.
4. Умови оплати:4.1. Оплата здійснюється онлайн через платіжні сервіси з використанням карток Visa або Mastercard.4.2. Оплачуючи курс, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цього договору та згоден з ними.4.3. Продавець не несе відповідальності за додаткові комісії, що можуть бути застосовані платіжною системою або банком Користувача.
5. Умови надання послуг:5.1. Доступ до курсу надається після підтвердження оплати та дійсний на період, визначений тарифним планом.5.2. Користувач отримує доступ до курсу через особистий кабінет на платформі Kwiga.5.3. У разі планових технічних робіт на платформі Користувача буде повідомлено заздалегідь.
6. Умови повернення коштів:6.1. Повернення коштів можливе у таких випадках:   ● Якщо курс ще не розпочато і Користувач не отримав доступ до навчальних матеріалів.   ● Якщо курс виявився недоступним через технічні проблеми, які не вдалося усунути.6.2. Для повернення Користувач повинен надіслати запит на [email продавця] із зазначенням причини повернення.6.3. Розгляд запиту на повернення здійснюється протягом 14 календарних днів.6.4. Якщо повернення коштів схвалено, вони будуть зараховані на рахунок Користувача протягом 7 робочих днів.
7. Відповідальність сторін:7.1. Продавець не несе відповідальності за неможливість користування курсом з причин, що залежать від Користувача (наприклад, відсутність інтернету).7.2. У разі порушення умов цього договору Продавець має право призупинити або припинити доступ до курсу без повернення коштів.